Wie können wir helfen?

Geben Sie Start, Ziel, Datum und Anzahl der Fahrgäste ein und wählen Sie ein Fahrzeug. Dann Ihre Daten eintragen, Zahlungsart wählen und bestätigen. Das dauert etwa zwei Minuten – ein Konto brauchen Sie nicht.

So früh Sie möchten. Auch kurzfristige Buchungen sind möglich: Steht die Abholung bald an, bestätigen wir sie selbst innerhalb weniger Minuten. Für Fahrten am selben Tag schreiben Sie uns per WhatsApp an +201010000506.

Nein. Nach der Buchung erhalten Sie per E-Mail einen persönlichen Link. Dort sehen Sie Ihre Buchung, können bezahlen, ändern oder stornieren und sehen Ihren Fahrer, sobald er feststeht.

Öffnen Sie Meine Buchung und geben Sie Buchungsnummer und Nachnamen ein. Wir können Ihnen den Link auch erneut per WhatsApp an +201010000506 senden.

Ja. Geben Sie Namen und Handynummer des Reisenden an, damit der Fahrer ihn erreicht, und Ihre eigene E-Mail-Adresse für die Buchungsbestätigung.

Ja. Fügen Sie die Rückfahrt schon bei der Suche hinzu und buchen Sie beides in einem Schritt – Hin- und Rückfahrt gibt es mit Rabatt.

Vor der Ankunftshalle, am Treffpunkt aus Ihrer Buchung – mit einem Schild mit Ihrem Namen. Nach der Landung schreibt Ihnen der Fahrer außerdem per WhatsApp.

Wir verfolgen Ihren Flug, und Ihr Fahrer richtet sich ohne Aufpreis nach der tatsächlichen Landezeit. Nach der Landung warten wir 60 Minuten kostenlos.

Am Flughafen 60 Minuten kostenlos ab der Landung, am Hotel oder an einer Adresse 15 Minuten.

Damit wir Ihren Flug verfolgen können und Ihr Fahrer da ist, wenn Sie tatsächlich landen – auch bei früherer oder verspäteter Ankunft.

Rufen Sie den Fahrer unter der Nummer in Ihrer Buchung an oder schreiben Sie ihm per WhatsApp – oder unserem Team unter +201010000506. Am Tag Ihrer Fahrt sind wir rund um die Uhr erreichbar.

Pro Fahrzeug. Der angezeigte Preis ist der Endpreis für das ganze Fahrzeug, inklusive Maut, Parken und Wartezeit.

Keine versteckten. Extras, die Sie selbst hinzufügen, etwa ein Kindersitz oder ein zusätzlicher Halt, sehen Sie vor der Zahlung. Abholungen in der Nacht können etwas mehr kosten – das sehen Sie im Preis, bevor Sie buchen.

Online per Karte oder PayPal, mit 30 % Anzahlung online und dem Rest bar beim Fahrer, oder bei Flughafenabholungen komplett bar beim Fahrer. Sie zahlen aus Ägypten? Stellen Sie die Währung auf Ägyptische Pfund um und zahlen Sie per Vodafone Cash, InstaPay oder Banküberweisung.

Ja. Zahlungen per Karte und PayPal laufen über den sicheren Checkout von PayPal; Ihre Kartendaten sehen oder speichern wir nie.

Wählen Sie Ihre Währung oberhalb der Preise. Online-Zahlungen werden in dieser Währung abgebucht, Rechnungen werden in Ägyptischen Pfund ausgestellt.

Ja. Schon einmal mit uns gefahren? Geben Sie Ihre frühere Buchungsnummer als Gutschein ein und erhalten Sie Rabatt auf Ihre nächste Fahrt. Mit der Buchungsnummer eines Freundes bekommen Sie Rabatt auf Ihre erste Fahrt.

Ja, kostenlos bis 24 Stunden vor der Abholung. Danach beträgt die Gebühr 30 % des Preises. Siehe Stornierungsbedingungen.

Öffnen Sie Ihren Buchungslink und ändern Sie Datum, Uhrzeit, Ort oder Anzahl der Fahrgäste. Änderungen sind bis 24 Stunden vor der Abholung kostenlos.

Bei kostenloser Stornierung erstatten wir den vollen Betrag auf dem Weg, auf dem Sie bezahlt haben. Wann er auf Ihrem Kontoauszug erscheint, hängt von Ihrer Bank ab.

Wenn wir Sie nach Ablauf der kostenlosen Wartezeit weder finden noch erreichen, gilt die Fahrt als nicht angetreten und es werden 100 % des Preises berechnet.

Das kommt sehr selten vor. Falls doch, erhalten Sie sofort den vollen Betrag zurück, und wir helfen Ihnen, eine andere Fahrmöglichkeit zu finden.

Baujahr 2024 oder neuer, sauber und klimatisiert. Ist Ihr Fahrzeug doch älter, zahlen Sie nur den halben Preis.

Bei jedem Fahrzeug steht, wie viele Fahrgäste und Koffer hineinpassen. Geben Sie bei der Suche Ihre Koffer an, und wir zeigen nur Fahrzeuge, in die sie passen.

Ja. Fügen Sie bei der Buchung einen Kindersitz hinzu, und er ist im Auto bereit.

Lizenzierte, erfahrene Berufsfahrer, die Straßen und Flughäfen kennen. Name und Nummer Ihres Fahrers erhalten Sie vor der Fahrt.

Klimaanlage, kaltes Wasser und ein Handy-Ladekabel bei jeder Fahrt. Brauchen Sie eine Pause, sagen Sie einfach Ihrem Fahrer Bescheid.

Auf einigen Straßen gibt es Sicherheitskontrollen, an denen die Pässe der Reisenden verlangt werden. Für diese Strecken bitten wir bei der Buchung um Passfotos; sie werden sicher aufbewahrt und 7 Tage nach der Fahrt gelöscht.

Ja: Buchen Sie einen Mietwagen mit Fahrer stundenweise (ab 4 Stunden) oder für einen Tag mit 8 oder 12 Stunden – der Fahrer wartet, wo immer Sie anhalten.

Ein 8-Stunden-Tag umfasst bis zu 150 km, ein 12-Stunden-Tag bis zu 250 km – genug für einen ganzen Tag voller Sehenswürdigkeiten oder einen Ausflug aus der Stadt.

Nein. Unsere Ausflüge sind private Fahrten mit Fahrer; Eintrittskarten und Reiseleiter sind nicht inbegriffen, wir empfehlen Ihnen aber gern lizenzierte Guides.

Ja. Einen Halt hinzufügen oder auslassen – sagen Sie einfach Ihrem Fahrer Bescheid, solange Sie im Rahmen Ihrer Stunden und Kilometer bleiben.